プロの仕事（モバイルやさん編）

今日は、教育しん研です。

 

日曜日に楽天モバイルの手続きにいくと。。。

 

名札に「研修中」を付けたスタッフが沢山いました。

 

そしてベテランっぽい人が数人。。。。

 

私の対応を「研修中」のスタッフさんがやってくれたのですが、

 

ちょっと複雑な手続きだったので当然、

 

「間違える」

 

そして登場したベテランK田さん。

 

素早い・正確・納得を絵にかいたようなお見事な対応でした。

 

非防水のスマホを洗ってしまうという暴挙をしでかした顧客トラブルに対して、

 

笑顔でプロならではのソリューションを見せてくれました。

 

素人考えで私が予定してた手続きとは違う提案です。

 

彼のおかげで一万円ほど節約することができました。

 

忙しい日曜日の昼間のモバイルショップで、

 

気持ちの良い「プロの仕事」

 

を見せてくれました。

 

格安スマホのお店でこんな仕事を見せつけられると、

 

私も改めてプロの自覚をもって仕事に臨もうと強く思いました。

 

なんか中学生の作文みたいな記事になりましたね（笑）

 

では。